Ein Blick hinter die Kulissen: Der Online-Shop der Hausräumer

Kennen Sie schon die Auftritte der Hausräumer auf eBay und eBay Kleinanzeigen? Viele gut erhaltene Artikel sind hier aus zweiter Hand erhältlich. Aber auch Raritäten und Antiquitäten sind hier zu finden. Heute stellen wir Ihnen Christine Görig und Oliver von Schlieben vor. Die beiden Mitarbeitenden kümmern sich neben der Auftragsabwicklung auch um den Kundenservice, Versand und stellen die Artikel selber ein.

Wie werden die Artikel für den Verkauf im Internet ausgesucht?

Hochwertige Artikel aus Aufträgen oder dem Sortiment werden nach ausreichender Begutachtung und Recherche im kleinen Fotostudio in Szene gesetzt. Davor wurden die Funktionalität und Echtheit überprüft. Bei antiken Gegenständen recherchiert Christine Görig das Alter und die Geschichte, die hinter dem Artikel steht:

„Gerade bei Porzellan sind alte Serien hoch interessant für uns. Damit wir diese mit gutem Gewissen verkaufen können, prüfen wir umfangreich die Echtheit und den Zustand. Wir verkaufen gebrauchte Artikel, möchten allerdings möglichst nah am Perfekten sein!“

Wenn alle Seiten grünes Licht für den Artikel geben, wird er bei eBay oder eBay Kleinanzeigen eingestellt und entsprechend präsentiert. Anders als im Ladengeschäft ist er nun deutschlandweit sichtbar und das Team kümmert sich um alle Anfragen. Durch ihre langjährige Erfahrung und breites Wissen kennen die beiden auf so gut wie jede Frage eine Antwort.

Welche Fragen beantwortet das Team am häufigsten?

Da das Webshop-Duo bereits versucht Fotos aus allen Winkeln zu schießen und die gebrauchten Artikel so transparent und authentisch wie möglich zu beschreiben, sind viele Kunden bereits wunschlos glücklich. Wer allerdings noch weitere Nachfragen hinsichtlich Alter, Zustand und Geschichte hat oder sich vergewissern möchte, ob auch alles vollständig ist erhält unter der Woche binnen eines Tages eine kompetente Antwort.

Zudem können sich Interessierte auch den Artikel während der Öffnungszeiten im Ladengeschäft der Hausräumer anschauen und detailliert begutachten.

Wie geht es nach dem Kauf weiter?

Nach erfolgreichem Kauf auf eBay kann der Artikel bequem online bezahlt werden. Nach Zahlungseingang versenden wir die Tracking-Informationen des Versanddienstleisters (DHL) und die Sendung macht sich auf den Weg. Selbstverständlich kann der Artikel auch nach Vereinbarung im Ladengeschäft abgeholt werden.

Käufe auf eBay Kleinanzeigen können nur direkt vor Ort abgeholt und bezahlt werden.
Bewertung nicht vergessen!

Im Vergleich zu vielen großen Händlern versuchen die Hausräumer ihren Online-Shop genauso zu führen, wie sie dies in ihrem Ladengeschäft in Reinbek bei Hamburg tun: Persönlich, fair und immer auf Augenhöhe! Daher freuen sich neben Christine Görig und Oliver von Schlieben auch alle anderen Mitarbeitenden über mehr als 11.000 positive Bewertungen in den vergangenen Jahren.

Neugierig geworden? Hier gelangen Sie zu unserem Sortiment auf eBay und unter diesem Link zu eBay Kleinanzeigen.

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